2、

解决办法：尝试登陆

3、  问题：手机收不到验证码

解决办法：检查是否有短信拦截，是否有收到短信提醒等

4、  问题：订购ME31出现以下问题

解决办法：刷300元激活机器

5、问题：

大POS834商户在金正宝公众号，做过“商户服务”后，费率使用什么

解决办法：仍然使用834商户自身费率，不会新生成金正宝商编

6、问题：

解决办法：请确认该机具是否已入库

7、问题：

解决办法：商户和机具不在同一代理商下，请确认机具和商户归属代理商

8、问题：

解决办法：请确认是否有SIM卡，sim卡是否插对，sim卡是否有流量，通讯ip、端口是否正确，信号是否好（多换几个地方，比如空旷地带）；

9、问题：

解决办法：按确认建，会自动签到或者关机重新签到

10、问题：

解决办法：重新发起IC卡下载密钥；或者提前插入密钥卡，然后在选择IC卡下载密钥

11魔方机具如何手工触发升级

解决办法：升级**都配置好后，终端如果开机有sim卡的情况下，放着一段时间会自动升级，如果要比较快升级，可以重启终端，或者直接在待机界面输入#1#会立马升级

12、问题：

魔方下载公钥和aid

解决办法：99---7其他功能--4终端参数-- 3IC卡专用参数 4.IC卡公钥同步

13、问题：

交易时候返回58

解决办法：商户暂停交易或者付款，请联系服务组或者风控

14、问题：

魔方查看是否为防切

解决办法：待机界面或者操作员登入界面，输#3333#，版本信息，下翻到最后。签名开关是开的，就是防刷的

15、问题：

新大陆设置短连接方法

解决办法：进99管理员 --》4--通讯参数设置，--》1.交易通讯参数--》选择gprs--》按确认，看到"链接模式",选择短连接，