1收不到网络怎么办？

（1）联迪E350开机打开设备：ucRet2=89由于流量卡没有流量了需要换流量卡！

（2）魔方MP70显示连接网络失败1次.2次..3次..4次由于流量卡没有流量了需要换流量卡！

2如何更换商户？

（1）在金大宝***选择，从中选择你想要进行刷卡消费的优质商户或者优惠商户。

（2）招商***刷卡出现61是特殊问题需要选择冷门行业刷卡即可。

3如何刷卡？

（1）刷卡方式有：1、刷卡，2、插卡、3、挥卡，MP70挥卡区位于后盖（可打开），出纸大机器挥卡区位于屏幕右上方。

（2）有些特殊***不能刷卡，需要先插卡然后按确认在按订单支付即可。

（3）使用手机pay支付， 确认自己的手机有NFC功能（华为、苹果、小米），找到手机系统自带的***钱包绑定自己的***；按照正常消费流程操作，在系统界面提示刷卡或挥卡的时候在屏幕右上角“滴”一下就可以了。

（4）使用云闪付***支付，安装并注册银联云闪付***，在POS机上选【3 二维码】- 【2 收款】-输入消费金额，生成银联二维码， 打**闪付***扫码并支付

4如何查询交易记录？

（1）在金大宝***里查询，即可查询交易记录及电子小票（电子凭单）及结算情况

5结算卡如何更换

(1)在金大宝结算账户添加，按照真实情况填写客户的收款账号（交易的资金最终会结算到您的这张卡里）

（2）不可以换成他人的结算卡

（3）可以绑定客户名下多张结算卡？

6金控机具如何关闭机器声音？

（1）魔方MP70开机完成后，在带有滚动字幕的界面输入【#3333#】，选【5.参数设置】，选【1.蜂吟器开关】即可设置

（2）出纸大机器也可以关闭声音。

7热敏纸规格、流量卡

（1）机具都是厂家直发没有流量卡和热敏纸需要客户自行购买。

（2）热敏纸规格为：57mm*30mm;57mm*40mm,流量卡为联通/移动可在淘宝、天猫、京东、文具店等地方购买

8金控旗下产品机具维修

（1）魔方电子终端：福建省请寄：福州市仓山区金山工业区浦上园红江路1号A区59栋二层层  收件：魔方售后  15985752996 请随机附一张纸条，写清故障情况和回寄地址（重要）

（2）新大陆终端：新大陆https://www.yposmall.com/posmall/cust/login.do网上流程报修。

（3）联迪终端：安徽合肥蜀山区长丰路与霍山路交口奥林阁4单元807王胜延18019950893

               深圳市罗湖区宝安南路2066号大信大厦7G，，，郭18682400075

9常见错误代码

（1）常见错误代码网址：https://zhidao.baidu.com/question/343376500.html

（2）特殊错误代码57：显示磁条卡认证。磁条卡需要认证后在刷，***认可即可或者联系代理商加入白名单。特殊提示不允许此卡交易中国银行长城卡和光大银行航空卡等有时提示61错误是因为银行限制交易金额建议2万以下分批结算。

（3）特殊错误代码61：招商银行比较特殊，由于针对一些商户不给使用显示错误61，可以选择冷僻行业可以刷。中国银行长城卡和光大银行航空卡等有时提示61错误是因为银行限制交易金额建议2万以下分批结算。

（4）错误代码90：系统日切，将机器重新签到。

（5）错误代码92：发卡线路异常，商户未选好或者长期商户未作出选择，切换一下商户即可。

（6）错误代码96：没有选好终端或MCC或者商户，换商户就可以解决，要么就是卡连刷时间短

（7）错误代码D0：金大宝不允许磁条卡交易。

（8）错误代码C1：带到异地消费，连接对接服务组。

（9）连接服务器失败，并不是流量卡问题，解决方法：网络不好，换个信号好的地方再试一次。

（10）打开RS232口出错: 机器故障重启即可，重启未回复请重装秘钥或重装程序，或者直接返厂。

（11）交易终止--未知错误码1417/ 1403 / 1321：挥卡没读到卡号，请规范操作流程。

（12）主机报文的MAC错误，解决方法：新大陆，联迪：第一笔消费刷300元整，魔方MP70第一笔消费刷220元整。

（13）PIN秘钥下装失败，解决方法：联系代理商回寄机器进行主密钥下载。

（14）提示批上送未完成，解决方法：清除流水，步骤：1、开机完成后输入操作员号：99，密码：88888888，2、选择【7其它管理设置】3、选择【1清除交易流水】

（11）提示储存满，请结算，解决方法：清除流水，步骤：1、开机完成后输入操作员号：99，密码：88888888，2、选择【7其它管理设置】3、选择【1清除交易流水】

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