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金正宝/金中宝/金大宝使用出现的问题

来源:现代金控官网

时间:2019-08-10 15:12

各位用户:

       感谢您选择现代金融控股(成都)有限公司,简称 现代支付 的产品。自推出专业的金正宝产品以来,得到广大用户的喜爱,刷卡笔数和金额节节攀升。感谢各位用户的厚爱!

  本公司推出的能用于金正宝系统平台的机器品种繁多,主流的机器为新大陆ME31或魔方MP70机型。现就日常使用金正宝平台和机器可能出现的主要问题梳理如下,方便大家对照解决。

刷卡规则

(说明:储蓄卡即借记卡从2019年1月1日起应人民银行监管要求,暂不支持”订单支付“即D0;但“消费”即T+1可以正常使用,单笔芯片卡可以20万):

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日常使用出现的问题和解决方法


90-系统日切,请稍后重试

   解决方法:POS机长时间未使用导致,重新签到(或关机重启签到)到即可

 

主机报文的MAC错

 解决方法:第一笔需刷300元整数。之后就不会出现这个问题

 

92-发卡方线路异常,请稍后重试

   解决方法:去金正宝(或金大宝APP)微信公众号里的“商户设置”,重新切换选择下“智慧服务”或“普通服务”,多切换几次。如还是未解决,请稍后换其它时间段再试,一般是因为当时没有适配的商户导致。

 

拒绝,交换中心异常,请稍后重试

   解决方法:去金正宝(或金中宝)微信公众号里的“商户设置”,重新选择切换下

 

57--卡未验证,请先完成预留手机号验证

   解决方法:第一次在本机刷磁条卡秒到(即选择订单支付)需要先认证该卡,请到金正宝(或金中宝)微信公众号里的“消费卡认证”里提交认证


D9- 禁止D0交易

    解决方法:因为从2019年起,人民银行限制了刷储蓄卡秒到通道(即储蓄卡不能刷“订单支付”),只能选择“消费”即T+1.


显示“存储满,请结算”

    解决方法:进入 主机菜单,选择“5管理”,再选择“6结算”,再按提示操作按“确认”键。


机器一直显示:正在连接 或 连接 超时

    解决方法:尝试和等候多次依然出现这个问题,应该是内置通迅卡没有了流量,请充值。1、打开后盖,取出卡,卡面上有号码,一般是1064开头,抄下卡号码,然后到“蜂融365”公众号的“刷卡服务”里的充值通道1去查询充值;

2、打开机盖 (黑色的魔方MP70)里面贴有充值扫码,扫码后输入号码即可查询和充值。

(一般充值12-36元不等,取决于中国移动的套餐卡。一般可用一年)




用户须知


POS机上有2个选择:消费 和 订单支付


选择:1 消费    T+1到账(下一个工作日到账){请注意:官方节假日期间不会到帐}

选择:2 订单支付  是即时到账!可以理解为365x24 全天秒到

商户由后台系统自动匹配。

 

一、金正宝的秒到时间:24小时秒到

 

二、金正宝的刷卡最高额度具体说明

消费 (T+1):

储蓄卡(芯片)

          单笔6-20万,单日20万,单月400万

储蓄卡(磁条)

          单笔3万,单日10万,单月200万


信用卡单笔5万,单日20万,单月400万


秒到(订单支付):

       信用卡单笔10万(非芯片卡5万),单日100万,单月最高可1000万

 


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